Пациенту

Как прикрепиться в регистратуре поликлиники

• Выберите любую поликлинику из реестра фонда ОМС в своём регионе
• Обратитесь в регистратуру с документами:
  1. полис ОМС
  2. паспорт или другое удостоверение личности при отсутствии паспорта
  3. паспорт родителя или законного представителя — для детей до 14 лет
  4. документ, подтверждающий право на проживание в РФ, — для иностранцев и людей без гражданства
  5. удостоверение беженца — для беженцев

Прикрепление бесплатное и займёт до 4 рабочих дней. Наличие у человека регистрации не имеет значения

Если прикрепляетесь не по месту регистрации
Врач на дом будет приходить из поликлиники, которая обслуживает ваш адрес, даже если вы прикреплены к другой
Отказать в прикреплении не по месту регистрации могут, только если все участковые терапевты в выбранной поликлинике перегружены. Вам должны выдать письменное решение об отказе и указать в нём причину. С этим документом можно обратиться в страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС. Там проверят, правомерен ли отказ

Как открепиться от старой поликлиники
При смене прикрепления обращаться в старую поликлинику не нужно, документы передадут без вашего участия
Если хотите передать документы самостоятельно или просто забрать их, в старой поликлинике напишите заявление на открепление, передайте его на подпись главному врачу и заберите свою медицинскую карту

Если поменяли регион

• Если в новом регионе есть офис вашей страховой компании, обратитесь туда. Сотрудники зарегистрируют полис в новом регионе: на бумажном полисе поставят отметку, на электронном перепишут информацию — для этого потребуется ПИН-код
• Если офиса страховой компании в регионе нет или вы хотите её сменить, оформите новый полис ОМС в любой страховой компании региона. Старый полис аннулируется автоматически
• Обратитесь со всеми документами в регистратуру выбранной поликлиники

При ошибках в прикреплении
Если данные не отображаются или в них содержится ошибка, сообщите об этом на Госуслугах или обратитесь в поликлинику лично. Сотрудники медорганизации исправят сведения в системе, и поликлиника будет доступна вам для выбора на портале